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よくあるご質問

当社の商品をご利用いただいているお客様から、よく寄せられるご質問の回答をFAQにて掲載しています。まずはこちらをご確認ください。

FAQ

お問合せ

商品や店舗に対するお問合せ等につきましては、エレガンス コスメティックス
お客様相談室
0120-766-995(10:00~17:00 / 土・日・祝日除く)
にて承っております。お気軽にご利用下さいませ。

誠に勝手ながら、弊社お客様相談室は、
下記の通り夏季休業とさせていただきます。

〈電話窓口の休業期間〉
2017年8月11日(金) ~ 2017年8月16日(水)

フリーダイヤルでのお問合せに関する注意事項

電話でのお問合せにつきましては、応対サービスの向上のために録音させていただきますので、あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

商品流通に関するお知らせ

エレガンス コスメティックスでは対面販売を基本としており、インターネットでの販売は一切しておりません。
商品のお求めは当サイトの店舗検索でご確認いただくか、弊社のお客様相談室へお問合せくださいますようお願い申し上げます。
インターネットはじめ弊社の正規取扱店以外でご購入された商品に関しましては弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。