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よくあるご質問

当社の商品をご利用いただいているお客様から、
よく寄せられるご質問の回答をFAQにて掲載しています。
まずはこちらをご確認ください。

お問合せ

誠に勝手ながら、弊社お客様相談室 電話窓口
ならびにオンラインカウンセリングは、
下記のとおり夏季休業とさせていただきます。

〈休業期間〉
2024年8月10日(土)~8月15日(木)

商品や店舗に対するお問合せ等に
つきましては、

エレガンス コスメティックス
お客様相談室

(10:00~17:00 / 土・日・祝日除く)

にて承っております。

フリーダイヤルでの
お問合せに関する注意事項

電話でのお問合せにつきましては、
応対サービスの向上のために
録音させていただきますので、
あらかじめご理解とご協力をお願い申し上げます。

商品流通に関するお知らせ

エレガンス コスメティックスでは
対面販売を基本としており、
インターネットでの販売は一切しておりません。

商品のお求めは当サイトの 店舗検索でご確認いただくか、
弊社のお客様相談室へお問合せくださいますよう
お願い申し上げます。

インターネットはじめ弊社の正規取扱店以外で
ご購入された商品に関しましては
弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。